מדיניות פרטיות

מי אחראי על הנתונים שלכם

Gurari Marketing & Partners, בבעלות אולג גוררי. כתובת: מעפילי סלבדור 7/16, תל אביב-יפו. ניתן ליצור קשר בדואר אלקטרוני oleg@oleggurari.co.il, בוואטסאפ במספר +972 55 923 5215 או בדואר לכתובת הנ"ל.

מה קורה כשאתם רק קוראים את האתר

כמעט כלום. אין באתר טפסים, אין מוני כניסות, אין פיקסלים פרסומיים, והאתר עצמו אינו שומר אצלכם קובצי Cookie. בעת פתיחת עמוד יוצאים החוצה רק אלה:

• הגופנים נטענים משרתי Google Fonts. גוגל רואה בכך את כתובת ה-IP שלכם, סוג הדפדפן וכתובת העמוד שממנו הגיעה הבקשה.
• שירות האחסון Netlify, שבו מאוחסן האתר, מנהל יומני גישה טכניים: כתובת IP, שעה, הכתובת שנתבקשה וסוג הדפדפן. זו פעולה סטנדרטית של שרת אינטרנט, הנדרשת להגנה מפני התקפות ולאיתור תקלות.

איננו מקשרים נתונים טכניים אלה לאדם מסוים ואיננו משתמשים בהם לפרסום. אם ייווספו לאתר כלי אנליטיקה או פיקסל פרסומי, פרק זה ייכתב מחדש לפני הפעלתם ולא אחריה.

סרטונים בעמודים

עד ללחיצה על כפתור ההפעלה, הסרטון בעמודי השירותים והמקרים הוא תמונה בלבד. בשלב זה לא נשלחת שום בקשה ליוטיוב. הנגן נטען רק לאחר הלחיצה שלכם, במצב youtube-nocookie — דומיין של יוטיוב ללא קובצי Cookie פרסומיים. מרגע הפעלת הסרטון חלים תנאי גוגל.

כשאתם כותבים לנו בוואטסאפ

אנו מקבלים את מספר הטלפון שלכם, את השם מפרופיל הוואטסאפ ואת תוכן ההתכתבות. חילופי ההודעות עצמם מתבצעים דרך וואטסאפ — שירות של חברת Meta הפועל לפי תנאיו שלו, שאין לנו שליטה עליהם. את תוכן ההתכתבות ואת פרטי הקשר אנו שומרים במערכת ה-CRM שלנו, כדי לנהל את המשא ומתן ולא לאבד סיכומים.

כשאתם משאירים פנייה בפרסום שלנו

בקמפיינים בפלטפורמות של Meta ושל Google אנו עשויים להשתמש בטופסי לידים. בדרך כלל מתבקשים בהם שם, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני. מילוי הטפסים הוא מרצון, אף שדה אינו חובה על פי חוק, והתוצאה היחידה של אי-מסירה היא שלא נוכל ליצור אתכם קשר. הפניות מגיעות למערכת ה-CRM שלנו.

לשם מה הנתונים נדרשים

אך ורק למטרות המפורטות להלן. לשום מטרה אחרת איננו עושים בהם שימוש:

• להשיב לפנייתכם ולדון במשימה;
• להכין ולשלוח הצעת מחיר;
• לחתום על הסכם ולבצע את העבודה;
• לנהל הנהלת חשבונות ודיווח לרשויות המס, כנדרש בחוק;
• לשלוח חומרים והצעות — אך ורק אם נתתם לכך הסכמה נפרדת.

האם אתם חייבים למסור נתונים

לא. שום חוק אינו מחייב אתכם למסור לנו מידע על עצמכם. אנו מבקשים רק את מה שבלעדיו אי אפשר להשיב ולעבוד: דרך יצירת קשר ותיאור המשימה. אם לא תמסרו — התוצאה היחידה היא שלא נוכל ליצור אתכם קשר.

למי אנו מעבירים נתונים

איננו מוכרים נתונים ואיננו מעבירים אותם לפרסום של אחרים. גישה ניתנת רק לאלה שבלעדיהם העבודה אינה אפשרית:

• Netlify — אחסון האתר;
• Google Workspace — דואר אלקטרוני ומסמכי עבודה;
• Kommo ומערכות CRM נוספות שבהן מנוהלת היסטוריית הפניות;
• Meta — בכל הנוגע להתכתבות בוואטסאפ ולפניות מטופסי הפרסום;
• פלטפורמות של עוזרי AI, אם השיחה שלכם טופלה על ידי עוזר;
• הנהלת חשבונות — בהיקף המסמכים הנוגעים לעסקה;
• רשויות המדינה — כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.

חלק מהשירותים הללו ממוקמים מחוץ לישראל, בין היתר בארצות הברית ובמדינות האיחוד האירופי, ולכן ייתכן שהנתונים יאוחסנו ויעובדו שם.

כמה זמן אנו שומרים נתונים

התכתבות ופרטי קשר — כל עוד מתנהלים משא ומתן או שיתוף פעולה. מסמכי עסקאות — למשך התקופה שהחקיקה הישראלית בתחום הנהלת החשבונות והמס מחייבת. אם פניתם ולא הפכתם ללקוח, נמחק את הנתונים בבקשה ראשונה; גם ללא בקשה הם נמחקים כשאין בהם עוד צורך.

הזכויות שלכם

חוק הגנת הפרטיות מקנה לכם זכויות מוגדרות, ואנו מחויבים לקיים אותן:

• לדעת אם קיימים אצלנו נתונים עליכם ולקבל מהם עותק;
• לדרוש תיקון של פרטים שגויים או לא מעודכנים;
• לדרוש מחיקת נתונים;
• לחזור בכם מהסכמה לקבלת דברי פרסומת — בכל רגע וללא נימוק.

למימוש כל אחת מהזכויות כתבו לנו לכתובת oleg@oleggurari.co.il, בוואטסאפ למספר +972 55 923 5215 או בדואר לכתובת החברה. נשיב במועד הקבוע בחוק. איננו דורשים תעודה מזהה, אך ייתכן שנשאל שאלת הבהרה כדי לוודא שהפנייה אכן הגיעה מכם ולא מגורם זר.

דיוור פרסומי

דיוור מוסדר בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 — «חוק הספאם». אנו שולחים דברי פרסומת רק למי שנתן לכך הסכמה. בכל הודעה כזו מופיעים הציון «פרסומת», פרטי הקשר שלנו ואפשרות הסרה בפעולה אחת. בקשת הסרה מבוצעת בפועל.

קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים. איננו אוספים ביודעין נתונים של קטינים. אם לדעתכם ילד מסר לנו את פרטיו — כתבו לנו ונמחק אותם.

אבטחת מידע

האתר פועל בחיבור מאובטח HTTPS. הגישה ל-CRM ולדואר מוגבלת לעובדים שנדרשים לה לצורך עבודתם ומוגנת באימות דו-שלבי. עם זאת נאמר בכנות: הגנה מוחלטת אינה קיימת אצל איש, והבטחה כזו הייתה בגדר אי-אמת.

שינויים במסמך

מועד העדכון האחרון מצוין בראש העמוד. אם ישתנה דבר מהותי — למשל ייווספו מקבלי נתונים חדשים או כלי איסוף חדשים — נעדכן את המסמך לפני שהשינויים ייכנסו לפעולה.

אם לדעתכם פגענו בזכויותיכם

כתבו לנו קודם: רוב השאלות נפתרות בשיחה אחת. אם התשובה לא תניח את דעתכם, אתם רשאים לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.